Envío y pago
Envíos a Todo el Mundo
Enviamos nuestras joyas a todo el mundo desde la República Checa.
Empresas de Transporte
Trabajamos con empresas de transporte de confianza como DHL Express, FedEx, PPL y DPD para garantizar una entrega segura y fiable.
Tiempo de Producción y Entrega
La mayoría de los pedidos se fabrican o preparan para el envío en aproximadamente 5 días laborables.
Los productos en stock normalmente se envían dentro de 1 día laborable una vez que el pedido está listo.
El tiempo final de entrega depende del país de destino y de la empresa de transporte seleccionada.
Si necesita recibir su joya antes de una fecha concreta, indíquelo en la nota del pedido durante el proceso de compra. Haremos todo lo posible por adaptarnos a su solicitud y nos pondremos en contacto con usted si es necesario.
Coste de Envío
República Checa: El envío es gratuito.
Pedidos internacionales: Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra según la dirección de entrega.
El pago completo por adelantado es obligatorio para todos los pedidos internacionales.
Impuestos de Importación, Aranceles y Gastos Aduaneros
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a IVA de importación, aranceles aduaneros y gastos de gestión o despacho aduanero por parte de la empresa de transporte.
Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras del país de destino y/o por la empresa de transporte. No están incluidos en el precio de nuestros productos ni en los gastos de envío, salvo que se indique explícitamente durante el proceso de compra.
En los envíos fuera de la UE, incluido el Reino Unido, estos cargos adicionales pueden ser solicitados por la empresa de transporte antes de la entrega.
HoloRing no establece, recauda ni controla estos cargos. El pago de dichos importes es responsabilidad del cliente.
El importe de los impuestos y aranceles puede variar según el país de destino, la clasificación del producto, el valor declarado y el proceso de despacho aduanero de la empresa de transporte.
Métodos de Pago
Pago con Tarjeta
Aceptamos las principales tarjetas de pago, incluidas: Visa, MasterCard, American Express, Maestro y UnionPay.
Pago Online
También aceptamos pagos a través de: Google Pay, Apple Pay y Shop Pay.
PayPal
También es posible pagar mediante PayPal.
Confirmación del Pedido y Factura
Una vez completado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
La factura también se enviará electrónicamente.
Embalaje y Entrega
Cada joya se empaqueta cuidadosamente con material protector y se entrega en una elegante caja de regalo.
Pedidos Personalizados y Joyas a Medida
Las joyas personalizadas y los pedidos especiales pueden requerir un tiempo de producción adicional dependiendo de la complejidad del diseño.
La mayoría de los pedidos personalizados se completan y envían en aproximadamente 5 días laborables, salvo acuerdo contrario.
Solicitudes Especiales
Si tiene requisitos especiales, preferencias de entrega o necesita recibir su joya antes de una fecha concreta, indíquelo en la nota del pedido durante el proceso de compra.
Si necesitamos información adicional o es necesario coordinar detalles específicos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Para más información, consulte nuestros Términos y Condiciones.
