نحن HoloRing s.r.o.، موجودون في Školská 689/20، Nové Město، Prague 1
معرّف الشركة: 21085161
المعرّف الضريبي: CZ21085161

نحن ندير متجرًا إلكترونيًا على الموقع الإلكتـروني www.holoring.eu.

بالنسبة لتقديم خدماتنا، بيع السلع، وتشغيل موقعنا الإلكتروني أو متجرنا الإلكتروني، نقوم بمعالجة بعض البيانات الشخصية. تصبح شركتنا، عند تلقيها لبياناتك الشخصية، "المسؤولة" عنها.

حماية بيانات عملائنا الشخصية تعد أولوية بالنسبة لنا. لذلك، قمنا بإعداد هذه المبادئ الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية لإعلامكم، عملائنا، بكيفية قيام شركتنا بالحصول على بياناتكم الشخصية، وتخزينها، ومعالجتها بشكل إضافي فيما يتعلق ببيع منتجاتنا والخدمات المرتبطة بها.

يتم تنظيم معالجة البيانات الشخصية بشكل أساسي بموجب اللائحة الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 المتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وعلى حرية تنقل هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) ("GDPR").

معالجة البيانات الشخصية

معالجة البيانات الشخصية عند استخدام نموذج الاتصال

إذا استفسرت عن منتجاتنا وخدماتنا، سنعمل مع بيانات الاتصال التي تقدمها لنا، بشكل رئيسي من خلال نموذج الاستفسار. وتشمل هذه:

بيانات التعريف،
مثل الاسم واللقب، اسم المستخدم لحساب المستخدم؛

تفاصيل الاتصال،
مثل عنوان المنزل (أو عنوان التسليم)، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني؛

بيانات أخرى،
مثل المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وعنوان IP (المعرف الشبكي) الذي يتضمن نوع المتصفح، الجهاز ونظام التشغيل، الوقت وعدد مرات الوصول إلى واجهة الويب، وغيرها من المعلومات المشابهة.

لماذا؟
نتواصل معك من خلالها لترتيبات إضافية تتعلق بالبضائع والخدمات

على أي أساس قانوني؟
هذا هو المعالجة بناءً على المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات - التفاوض على عقد، أو اتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد بناءً على طلبك.

كم من الوقت سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
إذا لم نقم بتطوير التعاون بشكل أكبر، سنقوم بتخزين بياناتك لفترة قصيرة قدر الإمكان تكفي لتحقيق الالتزامات القانونية، أو لحماية ادعاءاتنا القانونية.

معالجة البيانات الشخصية في حالة الشراء

إذا قمت بإجراء عملية شراء معنا، سنعمل على البيانات التي تقوم بتعبئتها. هذه البيانات تتضمن بشكل رئيسي تفاصيل الفوترة: الاسم، اللقب، العنوان، وتفاصيل الاتصال، مثل عنوان المنزل (أو عنوان التسليم)، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

لماذا؟
نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية للوفاء بعقدنا - لتسليم البضائع الخاصة بنا إليك. من خلال تفاصيل الاتصال، سنقوم أيضًا بالتواصل معك بشأن حالة طلبك، وكذلك أي مطالبات أو استفسارات قد تكون لديك.

سنقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون (بشكل أساسي للأغراض المحاسبية والضريبية، أو لمعالجة المطالبات).

ما هو الأساس القانوني الذي نعالج على أساسه البيانات الشخصية؟
تتم هذه المعالجة بناءً على المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات - تنفيذ العقد والمادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات - الامتثال للالتزام القانوني علينا.

كم من الوقت سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
للمدة اللازمة لتنفيذ العقد والالتزامات القانونية، أو لحماية مطالباتنا القانونية.

النشرات الإخبارية (الاتصالات التجارية)

إذا كنت عميلًا مشتريًا ولم تمنعنا من القيام بذلك عند وقت الشراء، سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال نشراتنا الإخبارية.

على أي أساس قانوني؟
هذا مسموح به بموجب المادة 7 الفقرة 3 من القانون رقم 480/2004 Coll، وهو قانون تشيكي يتعلق ببعض خدمات مجتمع المعلومات، إذا لم تقم بمنعه أثناء الشراء. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نلتزم بالمبادئ والمعايير التي وضعتها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية في البلدان التي نعمل بها، مع احترام حقوق وتفضيلات عملائنا على مستوى العالم.

كم من الوقت سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية التي تم إدخالها أثناء طلب المنتجات أو خلال التسجيل سيتم استخدامها فقط لمدة ضرورية لتنفيذ العقد والالتزامات القانونية، أو لحماية مطالباتنا القانونية.

في حال منحتنا موافقة صريحة لمعالجة البيانات الشخصية، أو في حال استخدامنا عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تجارية و/أو مراقبة وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وفقًا للمادة السابقة، سيتم استخدام البيانات لمدة تشغيل واجهة الويب التي نقدم فيها سلعًا مشابهة لتلك التي طلبتها منا، أو لمدة الفترة المذكورة في الموافقة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على: info@holoring.eu

من سيكون لديه حق الوصول إلى البيانات؟

ستبقى بياناتك معنا. ومع ذلك، هناك بعض الشركات أو الأفراد الذين سيكون لديهم حق الوصول إلى البيانات لأنهم يساعدوننا في تشغيل متجرنا الإلكتروني. وتشمل هذه:

1. مشغل منصة المتجر الإلكتروني Shopify (لل внимание: مسؤول حماية البيانات c/o Intertrust Ireland، الطابق الثاني 1-2 مباني فيكتوريا، طريق هادينغتون دبلن 4، D04 XN32 أيرلندا)
2. البنوك والشركات العاملة في المدفوعات الإلكترونية
3. شركات الشحن
4. قد يتمكن بعض مزودي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة لدينا، الذين يشغلون موقع معالجي البيانات الشخصية، أو مزودي حلول الحوسبة السحابية، من الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط داخل إقليم الاتحاد الأوروبي.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

الكوكيز هي ملفات نصية تحتوي على كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها إلى جهازك عند زيارة مواقعنا الإلكترونية. يتم إرسال الكوكيز مرة أخرى إلى الموقع الإلكتروني الأصلي أو إلى موقع إلكتروني آخر يتعرف عليها في كل زيارة لاحقة.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بمهام مختلفة، مثل تمكين التنقل الفعال بين صفحات الويب، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. كما يمكنها أيضًا ضمان أن تكون الإعلانات المعروضة عبر الإنترنت مخصصة بشكل أفضل لشخصك واهتماماتك.

على مواقعنا الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

• الكوكيز الضرورية: تُستخدم هذه لتشغيل الموقع، مما يسمح، على سبيل المثال، بالوصول إلى الأجزاء الآمنة من الموقع والوظائف الأساسية الأخرى للموقع. لا يمكن تعطيل فئة ملفات تعريف الارتباط هذه.
• الكوكيز التحليلية/الإحصائية: تتيح لنا هذه الملفات التعرف على عدد الزوار وتحديد عددهم وتعقب كيفية استخدام زوارنا للموقع الإلكتروني. فهي تساعدنا في تحسين أداء الموقع، على سبيل المثال، عن طريق تمكين المستخدمين من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. يتم تشغيل هذه الملفات فقط بموافقتك المسبقة.
• كوكيز الإعلانات: تُستخدم هذه الملفات لتتبع التفضيلات وتمكين عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى التي تتوافق بشكل أفضل مع اهتماماتك وسلوكك على الإنترنت. تعمل هذه الملفات فقط بموافقتك المسبقة.

يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، مزودي الخدمات الخارجية) قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط و/أو الوصول إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب.

الكوكيز الضرورية المستخدمة:

| اسم الكوكيز | الغرض | المدة |

| _secure_session_id | الحفاظ على 'جلسة' المستخدم أثناء التسوق، الدفع، ومعلومات التسليم |24 ساعة |

| _shopify_m | الحفاظ على إعدادات خصوصية المستخدم. |1سنة|

| _shopify_tm | الحفاظ على إعدادات خصوصية المستخدم |30 دقيقة |

| _shopify_tw | الحفاظ على إعدادات خصوصية المستخدم |2 أسابيع |

| _storefront_u | يدعم تحديث البيانات في حساب العميل |1minute|

| _tracking_consent | الحفاظ على قواعد الخصوصيةí |1year|

| c | تخزين المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء |1سنة|

| سلة التسوق | تُستخدم في سياق سلة التسوق | أسبوعين |

|cart_currency |يتم تحديده بعد إتمام عملية الشراء لضمان أن تكون العملة في السلة الجديدة مماثلة لعملة آخر عملية شراء |2 أسابيع|

| cart_sig |'هاش' لمحتوى السلة. يُستخدم للتأكد من سلامة محتوى السلة وتحسين بعض عمليات السلة |2 أسابيع |

| cart_ts | تُستخدم فيما يتعلق بإتمام عملية الشراء | أسبوعان |

| cart_ver | تُستخدم في سياق عربة التسوق | أسبوعين |

| إتمام الشراء | تُستخدم عند الانتهاء من عملية الشراء |4 أسابيع |

| checkout_token | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |1سنة|

| dynamic_checkout_shown_on_cart | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |30 دقيقة |

| hide_shopify_pay_for_checkout | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء | session |

| keep_alive | تُستخدم في الاتصال بتحديد الموقع الجغرافي للعميل |2 أسابيع |

| master_device_id | تستخدم في الاتصال بتسجيل دخول التاجر |2 أسابيع |

| الخطوة السابقة | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |1year|

| remember_me | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |1year|

| secure_customer_sig | تُستخدم لتحديد هوية المستخدم بعد تسجيل الدخول إلى المتجر الإلكتروني بحيث لا يتعين عليه تسجيل الدخول مرة أخرى |20 عامًا |

| shopify_pay | تُستخدم فيما يتعلق بإتمام عملية الشراء |1year|

| shopify_pay_redirect | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |1ساعة، 3 أسابيع، أو1سنة|

| tracked_start_checkout | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |1year|

| checkout_one_experiment | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء | session |

| checkout_session_lookup | تُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء |3 أسابيع |

| رمز_جلسة_الدفع_<> | يُستخدم في سياق إتمام عملية الشراء | 3 أسابيع |

| حالة الهوية | تُستخدم في اتصال مع مصادقة العميل | 24 ساعة |

| حالة_الهوية_<> | تُستخدم في الاتصال بعمليات المصادقة على العملاء | 24 ساعة |

| رقم_حساب_العميل_المعرّف | تُستخدم في سياق مصادقة العميل | 12 أسبوعًا |

الأداء، والتحليلات، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق:

| اسم الكوكيز | الغرض | المدة |

| _landing_page | ملف تعريف ارتباط لتتبع صفحات الدخول |2 أسابيع |

| _orig_referrer | ملف تعقب الارتباط لصفحات الدخول |2 أسابيع |

| _s | ملف تعريف ارتباط تحليلي لـ Shopify | 30 دقيقة |

| _shopify_d | ملف تعريف تحليلي لـ Shopify | جلسة |

| _shopify_s | ملف تعريف ارتباط تحليلي لـ Shopify |30 دقيقة |

| _shopify_sa_p | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والتوصيات |30 دقيقة |

| _shopify_sa_t | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والتوصيات |30 دقيقة |

| _shopify_y | ملف تعريف تحليلي لـ Shopify |1سنة|

| _y | ملف تعريف ارتباط تحليلي لـ Shopify |1سنة|

| _shopify_ga | ملف تعريف ارتباط تحليلات Shopify | جلسة |

| مزود مصادقة العميل | ملف تعريف تحليلي Shopify | جلسة |

| customer_auth_session_created_at | ملف تعريف تحليلي Shopify | جلسة |

يمكن العثور على معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط والقائمة الحالية الخاصة بها من خلال متصفحات الإنترنت الفردية، غالبًا في قسم أدوات المطور.

يمكن التعبير عن الموافقة من خلال خانة اختيار مدرجة في ما يسمى شريط الكوكيز. يمكنك أيضًا رفض الكوكيز لاحقًا في إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك أو تحديد استخدام بعضها فقط.

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الفردية، يمكن العثور عليها عبر الروابط التالية:

• إنترنت إكسبلورر -https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• جوجل كروم -https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 
• فايرفوكس -https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
• سفاري -https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
• أوبرا -https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
• مايكروسوفت إيدج -https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

جوجل أناليتكس

نستخدم خدمة Google Analytics، التي طورتها وتشغلها شركة Google Inc.، الكائنة في أمفيتياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية ("Google")، لتحليل مواقعنا الإلكترونية من خلال ملفات تعريف الارتباط.

يتم تحليل البيانات باستخدام Google Analytics من خلال نقل المعلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني التي تم إنشاؤها عبر ملفات الكوكيز المجمعة إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تحليلها لاحقًا. بسبب تفعيل إخفاء عناوين IP على مواقع الويب، تقوم Google بترجيع عنوان IP قبل نقل البيانات إلى الخادم في الولايات المتحدة الأمريكية، في إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ومن ثم يتم ترجيعه (إخفاؤه).

Google لن تربط البيانات المحولة، بما في ذلك عنوان IP المُختصَر، بأي بيانات أخرى. يمكن الاطلاع على بيان خصوصية Google هنا.

يمكن للزوار إلى الموقع الإلكتروني منع جمع ملفات الكوكيز وتحليلها من خلال Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة متصفح متاحة هنا. تعمل هذه الإضافة فقط في المتصفح المعني على الكمبيوتر المعني ولا ينبغي إلغاء تنشيطها أو حذفها بعد التثبيت للحفاظ على تعطيل خدمة Google Analytics.

كمحترفين في مجال المجوهرات، نستخدم وظائف الإعلانات المتعلقة بخدمة Google Analytics التي توفرها Google، مثل تقارير عرض شبكة Google Display Network، والتقارير المتقدمة للبيانات الديموغرافية المجهولة (مثل العمر، الجنس، الاهتمامات).

حقوقك المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، من بين أمور أخرى، تمنحك الحق في الاتصال بنا وطلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها، طلب الوصول إلى هذه البيانات وتحديثها أو تصحيحها، وربما طلب تقييد المعالجة، يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية الجاري معالجتها، المطالبة بحذف البيانات الشخصية في بعض الحالات، وفي بعض الحالات، يكون لديك الحق في نقلها. يمكن تقديم اعتراض ضد المعالجة بناءً على مصلحة مشروعة.

إذا كنت تعتقد أننا لا نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح، لديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية، أو توجيه ادعاءاتك إلى المحكمة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول البيانات الشخصية، تواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني info@holoring.eu.

الشروط سارية المفعول من 19.1.2024.