주문, 제작 및 배송

디자인은 어떤 형식으로 보내야 하나요?

고해상도의 선명한 이미지면 충분합니다. 보다 정밀한 결과를 위해서는 반지 둘레 비율에 맞춘 흑백 벡터 파일(SVG, AI 등)을 권장합니다.

반지는 어떻게 포장되나요?

모든 반지는 견고한 나무 케이스에 담겨 배송되며, 선물용이나 보관용으로 적합합니다.

교환, 반품 및 보증

커스터마이즈 반지는 교환이나 반품이 가능한가요?

맞춤 제작(디자인 또는 내부 각인) 제품은 주문 제작이기 때문에 일반 교환 대상이 아닙니다. 다만 문제가 발생할 경우 언제나 합리적인 해결책을 찾아드립니다.

보증은 제공되나요?

네. 모든 반지에는 제조 결함에 대한 2년 보증이 제공됩니다. 문제가 발생하면 언제든지 연락해 주세요 — 신속히 해결해 드립니다.

소재 및 내구성

각인은 시간이 지나면 지워지나요?

아니요. 각인은 레이저로 소재 자체에 새겨지기 때문에 색이 바래거나 닳지 않으며, 반지와 동일한 수명을 가집니다.

금 도금은 마모되나요?

저희는 일반 도금보다 훨씬 내구성이 뛰어난 PVD(진공 증착) 방식을 사용합니다. 색상과 광택이 오랫동안 유지됩니다.

텅스텐 반지는 어떻게 관리하나요?

텅스텐은 매우 단단하여 특별한 관리가 필요하지 않습니다. 필요 시 물, 비누 또는 일반 용제(예: 에탄올)로 세척하면 충분합니다.
단, 타일이나 금속 등 단단한 표면에 강하게 부딪히는 것은 피해주세요.

텅스텐은 안전한가요?

네. 텅스텐 반지는 응급 상황에서도 안전하게 제거할 수 있도록 설계되어 있습니다.

스틸이나 티타늄과 달리 텅스텐은 강한 국소 압력을 받아도 변형되지 않고, 일정한 방식으로 깨집니다. 덕분에 다른 금속처럼 절단해야 하는 상황에서도 비교적 안전하게 제거할 수 있습니다.

응급 구조대는 특수 플라이어를 사용해 압력을 가해 반지를 파손시킵니다. 비슷한 방법은 집에서도 특별한 도구 없이 가능합니다. 단단한 금속 표면 위에 반지를 올려놓고 망치로 조심스럽게 두드리면 됩니다. 약간의 인내심을 가지고 몇 차례 충격을 가하면 일반적으로 반지가 깨지게 됩니다.

이러한 이유로 단단한 표면에 강하게 부딪히는 상황은 피하는 것을 권장드립니다.

홀로그래피 및 디자인

홀로그래픽 나노구조란 무엇인가요?

레이저로 생성된 매우 미세한 구조로, 밀리미터의 천분의 일 수준까지 정밀하게 제작됩니다.
별도의 색소나 재료를 사용하지 않고, 빛을 직접 분산·반사시켜 독특한 홀로그래픽 효과를 만들어냅니다.

홀로그래픽 효과는 언제 가장 잘 보이나요?

직사광선이나 스포트라이트와 같은 강한 빛에서 가장 선명하게 나타나며, 구조가 빛나듯 드러납니다.
일상적인 조명에서는 은은하고 우아하게 보이다가, 빛 아래에서는 더욱 강렬하고 돋보입니다.

홀로그래픽 각인은 얼마나 오래 유지되나요?

반지 자체와 동일한 수명을 가집니다. 구조가 소재에 직접 형성되어 있기 때문에 마모되거나 사라지지 않습니다.

나노구조는 얼마나 견고한가요?

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기타

고객이 소유한 다른 주얼리에도 각인이 가능한가요?

아니요. 결과의 품질을 보장하기 위해 자사 반지에만 각인을 진행합니다.

금이나 플래티넘에도 각인이 가능한가요?

아니요. 저희는 텅스텐 반지에만 특화되어 있습니다.