Livraison dans le Monde Entier

Nous expédions nos bijoux dans le monde entier depuis la République tchèque.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que DHL Express, FedEx, PPL et DPD afin de garantir une livraison sûre et rapide.

Délais de Fabrication et de Livraison

La plupart des commandes sont fabriquées ou préparées pour l’expédition sous environ 5 jours ouvrables.

Les articles en stock sont généralement expédiés sous 1 jour ouvrable une fois la commande prête.

Le délai de livraison final dépend du pays de destination et du transporteur sélectionné.

Si vous avez besoin de recevoir votre bijou avant une date précise, veuillez l’indiquer dans la note de commande lors du passage en caisse. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et vous contacterons si nécessaire.

Frais de Livraison

République tchèque : La livraison est gratuite.

Commandes internationales : Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison.

Le paiement intégral à l’avance est requis pour toutes les commandes internationales.

Droits de Douane, Taxes et Frais d’Importation

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à la TVA à l’importation, aux droits de douane ainsi qu’aux frais de dédouanement ou de traitement appliqués par le transporteur.

Ces frais sont déterminés par les autorités douanières du pays de destination et/ou par le transporteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais de livraison, sauf indication contraire lors du passage en caisse.

Pour les livraisons hors UE, y compris vers le Royaume-Uni, ces frais supplémentaires peuvent être demandés par le transporteur avant la livraison.

HoloRing ne fixe pas, ne collecte pas et ne contrôle pas ces frais. Leur paiement relève de la responsabilité du client.

Le montant des taxes et droits de douane peut varier selon le pays de destination, la classification du produit, la valeur déclarée et la procédure de dédouanement du transporteur.

Moyens de Paiement

Paiement par Carte

Nous acceptons les principales cartes de paiement, notamment : Visa, MasterCard, American Express, Maestro et UnionPay.

Paiement en Ligne

Nous acceptons également les paiements via : Google Pay, Apple Pay et Shop Pay.

PayPal

Le paiement peut également être effectué via PayPal.

Confirmation de Commande et Facture

Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

La facture vous sera également envoyée électroniquement.

Emballage et Livraison

Chaque bijou est soigneusement emballé dans un matériau de protection et livré dans un élégant coffret cadeau.

Commandes Personnalisées et Bijoux sur Mesure

Les bijoux personnalisés et les commandes spéciales peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire en fonction de la complexité du design.

La plupart des commandes personnalisées sont réalisées et expédiées sous environ 5 jours ouvrables, sauf accord contraire.

Demandes Spéciales

Si vous avez des exigences particulières, des préférences de livraison ou besoin de recevoir votre bijou avant une date précise, veuillez l’indiquer dans la note de commande lors du passage en caisse.

Si nous avons besoin d’informations supplémentaires ou si une coordination spécifique est nécessaire, nous vous contacterons rapidement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.