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Expédition et paiement

Livraison internationale

Coursiers : Nous utilisons DHL Express, FedEx, PPL et DPD pour livrer nos produits dans le monde entier.

Délai de livraison : Les produits en stock sont généralement expédiés sous 1 jour ouvré après une période de production d'environ 5 jours. Le délai de livraison spécifique peut varier en fonction de la destination.

Frais de port:

  • Domestique (République tchèque) : La livraison est GRATUITE.
  • International : les frais d'expédition pour les destinations internationales sont calculés et affichés lors du paiement. Le paiement intégral est requis à l’avance pour les commandes internationales.

Remarque : Nous proposons des options d'expédition dans le monde entier pour répondre à nos clients internationaux. Les frais d'expédition et les délais de livraison exacts seront calculés en fonction de votre lieu de livraison, garantissant ainsi transparence et commodité pendant le processus de commande.

Options de paiement

  • Paiement par carte : Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay
  • Paiement en ligne : Nous acceptons les paiements via Google Pay, Apple Pay et Shop Pay.
  • PayPal : Les paiements peuvent également être effectués via PayPal.

Informations Complémentaires

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Une facture vous sera envoyée par email.

Emballage et livraison

Emballage : Tous les bijoux sont soigneusement emballés dans un matériau de protection et livrés dans une boîte cadeau.

Conditions de livraison

  • Les bijoux en stock sont expédiés sous 1 jour ouvrable après la fin de la production.
  • Les commandes spéciales, qui nécessitent plus de temps (par exemple, des bijoux sur mesure), sont généralement complétées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Demandes et informations supplémentaires :

Si vous avez des exigences particulières ou avez besoin d'un bijou avant une date précise, veuillez indiquer cette information dans la section note lors du paiement. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer des options et des informations complémentaires.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales .

Combien de temps dure la gravure ?

Nos gravures sont permanentes et conçues pour durer aussi longtemps que la bague elle-même. Ils ne s'effaceront pas avec le temps, conservant ainsi pour toujours la touche personnalisée.

Comment puis-je déterminer ma taille de bague ?

La meilleure façon est d’utiliser nos calibreurs de bagues à domicile ou de rendre visite à plusieurs bijoutiers pour une mesure précise. Votre bague doit être bien ajustée sur la jointure tout en restant confortable.

Délais de livraison et emballage

Nous fabriquons chaque bague sur commande, généralement dans les 5 jours, en privilégiant la qualité à chaque étape du processus. Une fois prêt, nous expédions sous 1 jour ouvrable.

Ma bague est-elle accompagnée d'une GARANTIE ?

Oui! Votre bague est protégée par une garantie complète d'un an à compter de la date d'achat. Cela inclut la couverture pour les dommages accidentels ainsi que les changements de taille ou la casse.