ALLMÄNNA VILLKOR OCH VILLKOR

Dessa allmänna villkor och bestämmelser ("Villkor") för HoloRing s.r.o., med registrerat kontor på Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Prag 1, organisationsnummer 21085161, registrerad i handelsregistret under filnummer C 396638 som förvaltas av stadens domstol i Prag, e-post: info@holoring.eu, telefonnummer: 736663690 ("Vi" eller "Säljaren"), reglerar enligt bestämmelserna i § 1751 paragraf 1 i lag nr 89/2012 Bokförelselagen, som ändrats ("Bokförelselagen"), de ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna mellan dig som köpare och oss som säljare som uppstår i samband med eller på grund av inköpsavtalet ("Avtal") som ingås via webbutiken på hemsidan www.holoring.eu.

All information om behandlingen av dina personuppgifter finns i vår Personuppgiftspolicy, som du kan hitta här: www.holoring.eu/pages/gdpr

Bestämmelserna i dessa Villkor är en integrerad del av Avtalet. Avtalet och Villkoren utfärdas på Tjeckiska. Vi kan ensidigt ändra eller komplettera formuleringen av Villkoren. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstod under giltighetsperioden för den tidigare versionen av Villkoren.

Som du vet kommunicerar vi främst på distans. Därför ingår vårt avtal på distans via webbutiksmiljön och gränssnittet på webbplatsen ("Webbutikens webbgränssnitt").

Om någon del av Villkoren strider mot vad vi gemensamt har godkänt under processen av ditt köp i vår webbutik kommer detta specifika avtal att gå före Villkoren.

1. NÅGRA DEFINITIONER

1.1. Pris är det belopp som du ska betala för varorna;

1.2 Fraktavgift är det belopp som du ska betala för leveransen av varorna, inklusive förpackningskostnad;

1.3. Totalsumma är summan av priset och fraktkostnaden;

1.4. Moms är mervärdesskatten enligt tillämpliga lagregler;

1.5. Faktura är ett skattemässigt dokument utfärdat i enlighet med mervärdesskatte-lagen för totalsumman;

1.6. Beställning är ditt bindande förslag att ingå ett köpavtal för varorna med oss;

1.7. Användarkonto är ett konto som skapas baserat på den information du tillhandahåller, vilket möjliggör lagring av inmatade uppgifter samt historik över beställda varor och avslutade kontrakt;

1.8. Du är den person som gör köp i vår webbutik och benämns som köparen i juridisk bemärkelse;

1.9. Varor är allt som du kan köpa i webbutiken. 

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER OCH ANVISNINGAR

2.1. Köp av varor är möjligt endast via webbgränssnittet för webbutiken.

2.2. Vid köp av varor är det din skyldighet att tillhandahålla oss all information korrekt och sanningsenligt. Därför kommer den information du har tillhandahållit oss i beställningen att anses vara korrekt och sanningsenlig.

2.3. På vår webbutik ger vi även tillgång till recensioner av varorna som gjorts av andra konsumenter. Vi säkerställer och verifierar äktheten av dessa recensioner genom att länka dem till specifika ordrar, så att vi i vårt interna system kan se den kopplade ordernummer med varje recension, vilket möjliggör att vi kan verifiera och visa att recensionen kommer från en verklig konsument.

3. AVTALSINGÅENDE

3.1. Ett avtal med oss kan ingås på Tjeckiska, Engelska, Tyska, Franska och Spanska.

3.2. Avtalet ingås på distans via webbutiken, och du bär kostnaderna för användning av fjärrkommunikationsmedel. Dock skiljer sig dessa kostnader inte från den grundavgift du betalar för att använda dessa medel (dvs. främst för internetaccess), så du bör inte förvänta dig några ytterligare kostnader från oss utöver totalsumman. Genom att skicka beställningen godkänner du vår användning av fjärrkommunikationsmedel.

3.3 För att ingå ett avtal med oss måste du skapa en beställning på webbutiken. Detta förslag måste innehålla följande detaljer:

a) Information om de varor som köps (du väljer de varor du är intresserad av att köpa genom att klicka på knappen "Lägg till i kundvagnen");

b) Information om priset, fraktkostnaden, betalningsmetoden för totalsumman och önskad leveransmetod för varorna; dessa detaljer kommer att anges under skapandet av beställningen i webbutikens användargränssnitt, där information om priset, fraktkostnaden och totalsumman automatiskt anges baserat på de varor du har valt, deras leverans- och betalningsmetod;

c) Din identifierings- och kontaktinformation som behövs för att leverera varorna, framförallt ditt namn, efternamn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

3.4. Under beställningens skapande kan du ändra och kontrollera detaljerna tills den är avslutad. Efter att ha verifierat detaljerna genom att klicka på knappen "Beställ med skyldighet att betala", slutför du beställningen. Innan du klickar på knappen måste du dock också bekräfta att du bekant är med och samtycker till dessa villkor; annars kan beställningen inte slutföras. En kryssruta används för bekräftelse och samtycke. Genom att trycka på knappen "Beställ med skyldighet att betala" skickas all ifylld information direkt till oss.

3.5. Vi kommer att bekräfta din beställning så snart som möjligt efter att den har mottagits genom att skicka ett meddelande till din e-postadress som angavs i beställningen. Bekräftelsen kommer att inkludera en sammanfattning av beställningen och dessa villkor som en bilaga till e-postmeddelandet. Villkoren i den version som var i kraft på beställningens datum, dvs den version som bifogats som en e-postbekräftelsebilaga, utgör en integrerad del av kontraktet. Kontraktet ingås mellan oss och dig genom att bekräfta beställningen.

3.6. Det kan finnas fall där vi inte kan bekräfta din beställning. Detta gäller särskilt situationer där varorna inte är tillgängliga eller när du beställer ett större antal artiklar än vad vi kan erbjuda. Vi tillhandahåller dock alltid information om det maximala antalet varor i e-butiken i förväg, så detta bör inte komma som en överraskning för dig. Om någon anledning uppstår att vi inte kan bekräfta beställningen kommer vi att kontakta dig och skicka dig ett erbjudande om att ingå kontraktet i en modifierad form jämfört med beställningen. Kontraktet i ett sådant fall ingås vid det ögonblick du bekräftar vårt erbjudande.

3.7. Om ett uppenbart felaktigt pris anges i e-butiken eller i beställningen är vi inte skyldiga att leverera varorna till dig till detta pris, även om du har fått en beställningsbekräftelse och därmed ett kontrakt har ingåtts. I en sådan situation kommer vi att kontakta dig omedelbart och skicka dig ett erbjudande om att ingå ett nytt kontrakt i en modifierad form jämfört med beställningen. Det nya kontraktet i ett sådant fall ingås vid det ögonblick du bekräftar vårt erbjudande. Ett uppenbart fel i priset anses exempelvis när priset inte motsvarar det vanliga priset hos andra säljare eller när en siffra saknas eller är extra.

3.8. Om ett kontrakt ingås är du skyldig att betala det totala priset.

3.9. Om du har ett användarkonto kan du göra en beställning genom det. Även i ett sådant fall har du skyldighet att kontrollera noggrannheten, sanningen och fullständigheten av de förifyllda uppgifterna. Metoden för att skapa beställningen är dock identisk med den för en köpare utan användarkonto, med fördelen att det inte finns något behov av att upprepat fylla i dina identifieringsuppgifter.

3.10. I vissa fall tillåter vi en rabatt på köp av varor. För att tillhandahålla en rabatt måste du fylla i uppgifter om denna rabatt i ett förbestämt fält inom beställningsförslaget. Om du gör det kommer varorna att tillhandahållas till dig med rabatt.

4. ANVÄNDARKONTO

4.1. Baserat på din registrering i e-butiken kan du komma åt ditt användarkonto.

4.2. När du registrerar ett användarkonto är det din skyldighet att korrekt och sanningsenligt tillhandahålla all information och att uppdatera den vid eventuella ändringar.

4.3. Tillgång till användarkontot skyddas med ett användarnamn och lösenord. Det är din ansvar att bibehålla konfidentialitet och inte lämna ut dessa uppgifter till någon. Vi tar inget ansvar vid missbruk av dessa inloggningsuppgifter.

4.4. Användarkontot är personligt, och därför är du inte auktoriserad att tillåta dess användning av tredje parter.

4.5. Vi kan avbryta ditt användarkonto, särskilt om du inte använder det under mer än 24 månader, eller om du bryter mot dina förpliktelser enligt kontraktet.

4.6. Användarkontot kanske inte är kontinuerligt tillgängligt, särskilt med tanke på nödvändig underhåll av hårdvaru- och mjukvaruequipment.

5. PRIS OCH BETALNINGSVILLKOR, ÄGANDERÄTT

5.1. Priset anges alltid i e-butiken, i beställningsförslaget och naturligtvis också i kontraktet. Vid eventuella skillnader mellan priset angivet för varorna i e-butiken och priset angivet i beställningsförslaget kommer priset i beställningsförslaget att gälla, vilket alltid kommer att vara identiskt med priset i kontraktet. Fraktkostnaderna anges också i beställningsförslaget, inklusive villkoren för fri frakt.

5.2. Det totala priset anges inklusive moms och alla avgifter som föreskrivs av lag.

5.3. Vi kommer att begära betalning av det totala priset från dig efter att kontraktet har sluts och innan varorna levereras. Du kan betala det totala priset online med kort. I detta fall hanteras betalningen via Shopify Payments-gatewayen, och betalningen är underlagd villkoren för denna betalningsgateway, som finns tillgängliga på https://www.shopify.com/payments. Vid onlinekortsbetalning är det totala priset förfallet senast dagen efter orderbekräftelsen.

5.4. Fakturan kommer att utfärdas i elektronisk form efter betalning av det totala priset och skickas till din e-postadress. Fakturan kommer också att fysiskt bifogas varorna, skickas till din e-postadress och vara tillgänglig i ditt användarkonto.

5.5. Ägarriktigheten över varorna övergår till dig först när du har betalat det totala priset och tagit emot varorna. Vid onlinebetalning med kort anses det totala priset vara betalt vid tidpunkten för betalningstransaktionen.

6. LEVERANS AV VAROR, ÖVERFÖRING AV SKADORISKEN

6.1. Varorna kommer att levereras till dig senast inom 30 dagar på det sätt du väljer, där du kan välja bland följande alternativ:

a) Personligt hämtning vid Zásilkovna- och Uloženka-avhämtspunkter;

b) Leverans via transportföretag Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna;

6.2. Leveranstiden för varorna beror alltid på deras tillgänglighet samt den valda leverans- och betalningsmetoden. Den uppskattade leveranstiden för varorna kommer att meddelas i orderbekräftelsen. Tiden som anges i dessa villkor är endast ungefärlig och kan skilja sig från den faktiska leveranstiden.

6.3. Vid mottagande av varorna från transportören är det ditt ansvar att kontrollera förpackningens integritet och omedelbart rapportera eventuella defekter till transportören och oss. Om det finns skador på förpackningen som indikerar obehörig manipulering och intrång i försändelsen är du inte skyldig att acceptera varorna från transportören.

6.4. Om du inte uppfyller din skyldighet att ta emot varorna, undantaget de fall som anges i punkt 6.4 i dessa villkor, utgör det inte en brott mot vår skyldighet att leverera varorna till dig. Dessutom utgör ditt underlåtenhet att ta emot varorna inte något uppsägning av avtalet mellan oss och dig. Men i ett sådant fall har vi rätt att uppsäga avtalet på grund av ditt väsentliga brott mot avtalet eller att lagra varorna. Om vi beslutar att uppsäga avtalet, träder uppsägningen i kraft den dag vi överlämnar uppsägningsmeddelandet till dig. Uppsägning av avtalet påverkar inte kravet på fraktkostnaden eller kravet på ersättning för eventuella skador.

6.5. Om varorna ska levereras upprepade gånger eller på annat sätt än vad som överenskommits i kontraktet på grund av skäl på din sida, är det ditt ansvar att ersätta oss för kostnaderna relaterade till denna återupprepade leverans. Betalningsinformation för dessa kostnader kommer att skickas till din e-postadress som anges i kontraktet och är förfallna 14 dagar efter att e-posten har levererats.

6.6. Risken för skada på varorna övergår till dig i det ögonblick du tar över dem. Om du inte tar över varorna, undantaget de fall som anges i punkt 6.4 i dessa villkor, övergår risken för skada på varorna till dig i det ögonblick du hade möjlighet att ta över dem men inte gjorde det på grund av skäl på din sida. Överföringen av risken för skada på varorna innebär att du från detta ögonblick bär alla konsekvenser relaterade till förlust, förstöring, skada eller minskad värde av varorna.

6.7. I händelse av att varorna inte listades som i lager i e-butiken och en uppskattningsvis tillgänglig tid angavs, kommer vi alltid att informera dig i händelse av:

a) extraordinär produktionsstopp för varorna, alltid ge dig en ny förväntad tillgänglig tid eller information om att det inte kommer att vara möjligt att leverera varorna;

b) försening i leveransen av varorna från vår leverantör, alltid ge dig en ny förväntad leveranstid.

7. RÄTTIGHETER VID FELAKTIG PRESTATION

7.1. Vi garanterar att vid tidpunkten för överföringen av risken för skada på varorna enligt punkt 6.7 i dessa villkor är varorna fria från fel, i synnerhet att varorna:

motsvarar den överenskomna beskrivningen, typ, kvantitet samt kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet och andra överenskomna egenskaper;

är lämpliga för det ändamål för vilket du begär dem och med vilket vi är överens;

levereras med överenskomna tillbehör och bruksanvisningar, inklusive monterings- eller installationsinstruktioner;

är lämpliga för det ändamål för vilket varor av denna typ vanligtvis används;

i fråga om kvantitet, kvalitet och andra egenskaper, inklusive livslängd, funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet, motsvarar de vanliga egenskaperna hos varor av samma slag som du rimligtvis kan förvänta dig, även med hänsyn tagen till offentliga uttalanden gjorda av oss eller en annan person i samma kontraktskedja, särskilt i reklam eller etikettering;

levereras med tillbehör, inklusive förpackning, monteringsinstruktioner och andra bruksanvisningar som du rimligtvis kan förvänta dig; och

motsvarar i kvalitet eller utförande det prov eller modell som visades för dig före slutsatsen av kontraktet.

7.2. Rättigheter och skyldigheter gällande rättigheter vid felaktig prestation regleras av tillämpliga obligatoriska lagar, särskilt bestämmelserna i §§ 2099 till 2117 och §§ 2161 till 2174b i Tjeckiska civilbalken (Občanský zákoník) och Konsumentlag nr 634/1992, som ändrats, samt relevanta direktiv och förordningar från Europeiska unionen där tillämpligt.

7.3. Om varorna har ett fel, särskilt om något av villkoren enligt punkt 7.1 inte är uppfyllt, kan du meddela oss om detta fel och påtala rättigheter från bristfällig prestation (dvs. lämna en reklamation) genom att skicka ett e-postmeddelande eller brev till våra adresser som anges i våra identifieringsuppgifter, eller personligen på Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Prag 1. Du kan också använda ett exempelformulär som vi tillhandahåller för reklamationen, vilket utgör bilaga nr 1 i Villkoren. När du påtalar rättigheter från bristfällig prestation måste du välja hur du vill att felet ska lösas, och detta val kan inte ändras senare utan vårt samtycke. Vi kommer att hantera reklamationen i enlighet med den rättighet från bristfällig prestation som du påtalat. 

7.4. Om varorna har ett fel har du följande rättigheter:

a) att eliminera felet genom att leverera nya varor utan fel, eller genom att leverera den saknade delen av varorna; eller

b) att eliminera felet genom att reparera varorna,

såvida inte den valda metoden för felseleliminering är omöjlig eller orimligt kostsam jämfört med den andra metoden, vilket bedöms särskilt med hänsyn till felets betydelse, det värde som varorna skulle ha utan felet, och om den andra metoden kan eliminera felet utan betydande svårigheter för dig.

7.5. Vi har rätt att vägra att eliminera felet om det är omöjligt eller orimligt kostsamt, särskilt med hänsyn till felets betydelse och det värde som varorna skulle ha utan felet.

7.6. Dessutom har du rätten till:

ett rimligt prisavdrag; eller

att gå ur kontraktet, om:

vi vägrar att eliminera felet eller inte eliminerar det i enlighet med lagstiftningen;

felet visar sig upprepade gånger;

felet utgör en väsentlig överträdelse av kontraktet; eller

det framgår av vår uttalande eller av omständigheterna att felet inte kommer att elimineras inom rimlig tid eller utan betydande svårigheter för dig.

7.7. Rätten att gå ur kontraktet gäller inte om felet i varorna är obetydligt.

7.8. Om du själv har orsakat felet i varorna har du inte rätt till ersättning för bristfällig prestation.

7.9. Slitage på varorna som orsakats av deras normala användning eller i fallet med begagnade varor, slitage som motsvarar graden av deras tidigare användning är inte ett fel på varorna.

7.10. När du gör en reklamation kommer vi att utfärda en skriftlig bekräftelse, som kommer att innehålla:

datumet då du gjorde reklamationen;

innehållet i reklamationen;

den metod för hantering av reklamationen som du begär;

dina kontaktuppgifter för att ge information om hanteringen av reklamationen.

7.11. Såvida vi inte kommer överens om en längre period kommer vi att eliminera defekter och informera dig om hanteringen av reklamationen inom 30 dagar efter att vi mottagit reklamationen. Om denna period går utan resultat kan du gå ur kontraktet eller begära ett rimligt prisavdrag.

7.12 Vi kommer att informera dig om hanteringen av reklamationen via e-post och utfärda en bekräftelse på datum och metod för hantering av reklamationen. Om reklamationen är berättigad har du rätt till ersättning för rimligt påträffade kostnader. Dessa kostnader måste bevisas av dig, till exempel med kvitton eller bekräftelser på transportpriset. Om felet elimineras genom att leverera nya varor är det din skyldighet att returnera de ursprungliga varorna till oss, men vi bär kostnaderna för denna retur.

7.13. Om du är näringsidkare är det din skyldighet att rapportera och identifiera felet utan onödigt dröjsmål efter att du kunnat upptäcka det, men senast tre dagar efter att du mottagit varorna.

7.14 Om du är konsument har du rätt att påtala rättigheter från bristfällig prestation för ett fel som uppstår i konsumentvaror inom 24 månader efter att du mottagit varorna.

8. ÅTERKALLANDE FRÅN KONTRAKTEN

8.1. Återkallande från kontraktet, vilket innebär avslutandet av det kontraktuella förhållandet mellan oss och dig från dess början, kan ske av skäl och på sätt som nämns i denna artikel, eller i andra bestämmelser i Villkoren där möjligheten till återkallande uttryckligen anges.

8.2. Om du är en konsument, det vill säga en person som köper varor utanför ramen för dina affärsverksamheter, i enlighet med §1829 i Tjeckiska civilbalken (Občanský zákoník) och relevanta direktiv och förordningar från Europeiska unionen där tillämpligt, har du rätt att återkalla från avtalet utan att ange en anledning inom 14 dagar från det datum då avtalet ingicks, eller om det gäller inköp av varor, inom fjorton dagar efter att du har mottagit dem. Om vi har ingått ett avtal där föremålet är flera stycken varor eller leverans av flera delar av varorna, börjar denna period räknas från dagen då den sista delen eller biten av varorna levereras, och om vi har ingått ett avtal baserat på vilket vi regelbundet och upprepade gånger kommer att leverera varor till dig, börjar den från dagen för den första leveransen.

8.3. Du kan återkalla från avtalet på valfritt verifierbart sätt (särskilt genom att skicka ett e-postmeddelande eller ett brev till våra adresser som anges i våra identifieringsuppgifter). Du kan också använda ett exempelformulär som vi tillhandahåller för återkallelse, vilket utgör bilaga nr 2 i villkoren.

8.4. Som konsument kan du dock inte återkalla från avtalet i fall där avtalets ämne är prestationer enligt § 1837 i Tjeckiska civilbalken (Občanský zákoník), samtidigt som man respekterar relevanta EU-förordningar.

8.5. Tidsfristen för återkallelse enligt punkt 8.2 i villkoren anses vara uppfylld om du skickar oss en notifiering om att du återkallar från avtalet under denna period.

8.6. I händelse av återdragande från Kontraktet enligt villkor 8.2 i Villkoren är du skyldig att skicka tillbaka varorna till oss inom 14 dagar efter återtagandet och bära de kostnader som är förknippade med att returnera varorna till oss. Tvärtom har du rätt att få fraktavgifterna återbetalade, men endast upp till beloppet som motsvarar det billigaste leveranssätt vi erbjuder för dessa varor. Om återtagandet beror på vår överträdelse av det ingångna kontraktet bär vi kostnaderna för att returnera varorna till oss, dock också här endast upp till fraktkostnaderna för det billigaste leveransalternativet.

8.7. Vid återtagande av kontraktet kommer priset att återbetalas till dig inom 14 dagar från det dag då återtagandet blir effektivt, antingen till kontot från vilket det krediterades eller till det konto som valdes vid återtagandet. Beloppet kommer dock inte att återbetalas förrän vi har mottagit varorna, eller du kan bevisa för oss att de har skickats tillbaka. Vänligen returnera varorna till oss rengjorda, om möjligt inklusive den ursprungliga förpackningen.

8.8. Vid återtagande från kontraktet enligt villkor 8.2 i Villkoren är du ansvarig gentemot oss för eventuell värdeavtagning av varorna som uppstått genom hantering av varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att bekanta sig med varornas natur, egenskaper och funktioner, dvs. på ett sätt som du skulle bekanta dig med varorna i en fysisk butik. Om vi ännu inte har återbetalt priset till dig har vi rätt att kompensera kravet på ersättning mot ditt krav på prisåterbetalning.

8.9. Vi har rätt att dra oss ur kontraktet när som helst innan vi levererar varorna till dig om det finns objektiva skäl till varför det inte är möjligt att leverera varorna (särskilt skäl hos tredje parter eller skäl relaterade till varornas natur), även innan perioden i villkor 6.1 löper ut. Vi kan också dra oss ur kontraktet om det framgår att du har medvetet lämnat felaktig information i beställningen. Om du köper varor inom ramen för dina affärsverksamheter, dvs. som entreprenör, har vi rätt att dra oss ur kontraktet när som helst, även utan att ange någon anledning.

9. LÖSNING AV KONSUMENTTVISTER

9.1. Vi är inte bundna av några uppförandekoder i förhållande till köpare enligt bestämmelsen i § 1826 stycke 1 bokstav e) i Tjeckiska civilbalken.

9.2. Vi hanterar konsumentklagomål via e-postadressen info@holoring.eu. Information om hanteringen av klagomål skickas till köparens e-postadress.

9.3. Tjeckiska handelsinspektionsmyndigheten, belägen på Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, organisationsnummer 000 20 869, webbplats: http://www.coi.cz, är behöriga för utomrättslig lösning av konsumenttvister som uppstår ur kontraktet. Plattformen för online tvistlösning på http://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas för att lösa tvister mellan säljaren och köparen som är en konsument, från ett inköpskontrakt som slutits elektroniskt.

9.4. Europeiska konsumentcentrum Tjeckien, beläget på Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, webbplats: http://www.evropskyspotrebitel.cz, är kontakt punkt enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om online lösning av konsumenttvister och ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om online lösning av konsumenttvister).

10. SLUTBESTÄMMELSER

10.1. Om vårt juridiska förhållande med dig innehåller ett internationellt inslag (till exempel om vi skickar varor utanför Tjeckiens territorium), kommer förhållandet alltid att regleras av tjeckisk lag. Men om du är en konsument påverkar detta avtal inte dina rättigheter som härrör från lagstiftningen.

10.2. All skriftlig korrespondens med dig kommer att skickas via e-post. Vår e-postadress finns angiven i våra identifieringsuppgifter. Vi kommer att skicka korrespondensen till din e-postadress som anges i kontraktet, i användarkontot, eller via vilken du har kontaktat oss.

10.3. Avtalet kan endast ändras på grundval av vår skriftliga överenskommelse. Vi har dock rätt att ändra och komplettera dessa Villkor, men denna ändring kommer inte att påverka redan ingångna Avtal, utan endast Avtal som kommer att ingås efter ikraftträdandet av denna ändring. Vi informerar dig om ändringen endast om du har ett användarkonto (så att du har denna information om du beställer nya varor, men ändringen ger inte rätt till uppsägning, eftersom vi inte har något avtal som kan uppsägas), eller om vi måste leverera varor till dig regelbundet och upprepade gånger enligt Avtalet. Vi kommer att skicka dig information om ändringen till din e-postadress minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft. Om vi inte får en uppsägning av det ingångna Avtalet för regelbunden och upprepad leverans av varor från dig inom 14 dagar efter att information om ändringen har skickats, blir de nya villkoren en del av vårt avtal och gäller för nästa leverans av varor efter ikraftträdandet av ändringen. Uppsigsningsperioden om du lämnar in en uppsägning är 2 månader.

10.4. Vid händelse av höjd force majeure eller oförutsedda händelser (naturliga katastrofer, pandemier, driftsstörningar, leverantörsavbrott, etc.) är vi inte ansvariga för skador som uppstått som ett resultat av eller i samband med fall av högre nödvändighet, och om tillståndet av högre nödvändighet varar längre än 10 dagar har både Vi och Du rätt att dra sig ur Avtalet.

10.5. Villkoren inkluderar ett exempelformulär för klagomål och ett exempelformulär för återdragande från Avtalet.

10.6. Avtalet, inklusive Villkoren, arkiveras i elektronisk form av Oss men är inte tillgängligt för Dig. Du kommer dock alltid att få dessa Villkor och orderbekräftelsen med en sammanfattning av beställningen via e-post, så du kommer alltid att ha tillgång till Avtalet utan Vår samarbete. Vi rekommenderar att du alltid sparar orderbekräftelsen och Villkoren.

10.7. Dessa Villkor träder i kraft den 19.1.2024.